日前,被誉为业界黑马的美维口腔医疗正式宣布,其参与投资及打造的“维小美SaaS管理平台”现正式对外开放服务。这意味着在第一赛程惊艳亮相之后,美维宣布开启第二赛程,正式加入口腔医疗SaaS服务对外输出赛道,为中国民营口腔门诊提供更深刻、更精细、更实用的SaaS管理赋能平台。
“维小美SaaS管理平台”涵盖了门诊管理必须打通的各项环节,包括预约管理、CRM、影像管理、诊疗计划、医疗质控、收费管理、数据分析等,旨在解决口腔门诊尤其是连锁机构的管理痛点。
实践出真知,目前美维旗下130家门诊均在使用“维小美Saas管理平台”,这对平台的数据管理系统提供了强有力的支撑。这也是维小美与行业主流SaaS平台的最大差异所在,其从诞生开始就已经得到了市场应用的验证,这无疑将成为中国口腔医疗SaaS服务市场的一支强心剂。
新生态 打造维小美SaaS管理平台赋能优势
据了解,美维是中国首家以DSO(Dental Service Organization)模式发展的口腔医疗企业,自创立两年多以来,投资及自建了130家口腔医院及门诊,覆盖全国35座城市,营业收入呈几何式增长,并在今年初取得了单月营收进入“亿元俱乐部”的成绩,规模及体量成功跻身行业前列。
自20世纪70年代,DSO在美国首次出现以来,运营模式不断演化,目前多以口腔医生与私募股权投资人共同拥有的公司制或有限合伙制的形式运营,是以盈利为目的的企业形式。由于与传统口腔连锁模式相较,DSO的本质区别是为口腔诊所“赋能”,即为诊所提供所需的管理、运营、财务、法律、培训等非临床业务的支持。这一核心优势使得医生们能将更多精力放在医疗技术的提升和对患者的治疗上,因而得到了业界响应,迅速崛起。
目前,中国口腔医疗服务市场与20年前的美国极为相似,仍以区域性口腔连锁机构为主,尽管随着人们生活水平的提升,口腔医疗市场快速释放,但面对着竞争加剧患者丢失、医疗技术与设备跟不上行业发展、没有高效的供应链管理体系、没有形成体系化培训机制、运营管理成本居高不下等众多壁垒,区域口腔连锁机构正在陷入生存和发展困境。“美维研发基于云平台的SaaS管理系统,就是希望以此为通道搭建起赋能平台,帮助牙科管理者应对这些挑战,在医疗、采购、人才、运营、管理等多层面进行赋能支持。”美维口腔创始合伙人兼CEO朱丽雅表示。
一站式 布局口腔医疗精细化系统化管理
“美维在管理实践中,不断优化维小美SaaS管理平台,使其具备的服务功能满足口腔医疗机构飞速发展所需的各项管理要求。因此,它不仅仅是一个信息化管理解决方案,更是以‘患者、医疗和效率’为核心的全方位一站式解决方案。” 据美维口腔医疗合伙人兼COO宋大卫先生介绍,维小美SaaS管理平台包含了客户关系管理系统、医疗服务和信息集成系统以及“人、财、物”运营管理系统,通过采集患者健康、医疗影像等数据形成大数据库,结合人工智能实现临床应用和高效管理。美维旗下130家口腔门诊通过这一管理系统,真正实现了在客户关系管理、医疗效率和质量、医疗安全、信息共享和协同、经营管理标准化以及供应链管理、财务一体化等全面大幅度提升,逐步从经验式管理向精细化管理转变。
医疗本质永远是消费医疗健康可持续发展的核心所在,建立医疗标准化管理流程,对于非公口腔医疗机构至关重要,在整个口腔诊疗过程中,除医生和患者的个性化差异形成个性化的诊疗方案外,患者的全口牙齿检查、诊断、诊疗计划制定、病史书写及影像管理,都需要标准化管理,这将有利于医疗机构的长久健康稳定的发展。因此美维联合国际权威认证机构DNV GL打造了国内首个口腔医疗管理认证体系“M+”,维小美SaaS管理平台的深层次核心价值就是基于该认证体系,为口腔门诊的医疗标准化管理赋能。
大健康领域的创新者不仅是敢于突破和放手一搏的商业弄潮儿,更是聚焦于新科技、新业态、新理念的缔造者。美维期待通过打造符合中国口腔行业发展特色的DSO模式,研发出与口腔行业需求相匹配的“维小美SaaS管理平台”,为口腔医疗机构输出更精细化、系统化的整体管理解决方案,为加速口腔医疗行业的健康可持续发展添砖加瓦,为行业和患者创造更大的社会价值。