一次细致的诊疗,一次暖心的服务,一句关心的问候,就可能建立起医生与患者之间的信任,这种信任不需经历生死考验,只需发自内心。
这天,《琅琊榜》里的“太皇太后”郑毓芝老师神采奕奕的来到维乐口腔,找王建文主任为她做第一次全口种植复诊,复诊结果显示郑老的种植手术很成功,口腔状况良好,这让郑老开心不已,大赞王主任就是她的“牙齿保护神”!
著名老艺术家郑毓芝老师和王建文老师,郑毓芝老师是演艺圈的“奶奶专业户”,参演过《上错花轿嫁对郎》、《萧十一郎》、《琅琊榜》等剧集
信任与托付 你是我的“牙齿保护神”
故事还要从三个多月前说起。83岁高龄的郑老慕名来到维乐口腔,想找王建文医生看诊,初次见到郑老时,感到她面色憔悴,精神不佳,一检查才发现,她上半口余留牙非常松动,活动假牙都戴不住了,下半口假牙因为牙床萎缩也不能固定住,不仅影响演出活动,还吃不好睡不好。
刚到维乐口腔就诊的郑毓芝与王建文合影
尽管得益于健康生活习惯,郑老心肺功能、血检报告都很好,但因为常年佩戴假牙使原本的好牙都已松动,而且牙槽骨有一定萎缩,王建文考虑到郑老身体健康状况允许,且急切想改善生活质量,因此为她量身定制了全口即刻种植方案。因为种植牙的咀嚼方式与真牙完全一样,异物感小,不论从美观层面,还是咀嚼效率层面,都比传统假牙有大幅度提高。
王建文耐心的给郑老介绍了种植牙的操作方案,对于一些理解起来比较难的专业术语,尽量用通俗易懂的方式做了详细解释。信任感慢慢建立起来,郑老接受了王建文医生的种植牙建议。
经过术前周密的种植方案设计,并通过3D打印技术制作出精密的种植手术导板,期盼已久的郑老终于迎来了数字化微创种植手术,短短三小时就让郑老师长出了一口“新牙”,不仅免去了多次奔波的辛劳,而且创口小,大大降低了患者的术后疼痛感和恐惧感,看着自己因“新牙”而越发显得年轻了,郑老露出了舒心而满意的笑容。
为了维护种植牙长期稳定,患者需要定期到维乐口腔门诊复查,此外,王建文常年保持着在线随访的习惯,以便及时了解患者的种植牙咬合力分布状况、种植牙磨损情况、软组织附着情况、咬合关系、各种螺丝固定情况以及患者口腔保健情况,并针对问题及时处理,有效预防并发症的发生,延长种植牙的使用寿命。
王建文医生和明星客户的合影墙
精湛的医术、细致入微的工作态度、贴心周到的服务,不仅让王建文获得了郑老的赞誉与信任,也让他成为了很多上海明星演员的“御用牙医”。知名演员徐玉兰、周野芒和上海著名滑稽演员沈双华等老戏骨都因王建文的良好口碑慕名而来。其中,国家一级演员徐幸老师因10年前的一次补牙经历与王建文结缘,两人从此成为了好友,并将自己和家人、朋友的口腔健康都完全交托于他。
国家一级演员徐幸与王建文医生合影,徐幸曾经饰演《情深深雨蒙蒙》里依萍的妈妈
影视演员徐玉兰女士与王建文医生合影,徐玉兰演过胡歌的“丈母娘”,贾静雯的“妈妈”等,在《浮沉》《心术》《大好时光》《守婚如玉》等很多热播剧均有精彩演出。
知名演员周野芒和王建文老师,周野芒曾经饰演《水浒传》里的林冲
上海滑稽演员沈双华和王建文老师
近30年打磨 成就种植界的“明星”
或许正是源于患者的信任,让王建文在近30年的从医生涯中,对于医术的精进近乎痴狂。
王建文生于一个医学世家,家庭环境的耳濡目染让他选择了从医的人生道路,大学毕业后把毕生的精力奉献给他热爱与追求的口腔医疗事业。通过几年的口腔临床实践和沉淀,王建文接触到了各种各样的缺牙患者,其中不乏疑难种植病例,这让他深感口腔医学的精深,唯有不断学习、提升技术,才能为患者提供更优质的诊疗服务。于是,他决定前往美国深造并最终以优异成绩拿到美国加州大学洛杉矶分校种植硕士学位,继续深耕口腔医学领域。
美国加州大学硕士学位等荣誉证书
近30年来,他在口腔临床领域不断摸索,累计种植手术超万例,成为口腔种植界数一数二的种植大师。“一个牙医给患者提供高质量的诊疗服务的前提是你要不断吸收和采用最新的技术,不断提升自己专业知识储备。”在王建文看来,精研技术永不止步。为了与更多国际顶级大师的沟通交流,接触更多的复杂及特殊病例,拓宽眼界,出国学习交流已成为王建文的家常便饭。他埋头研究最新修复技术,逐项攻克了前牙美学种植、即刻拔牙种植、现代微创种植……每一个阶段都取得了不小的成就,对上颌窦内、外提升术、骨移植术、各类复杂的半口全口种植手术、All-on-4、All-on-6即刻种植修复等疑难种植手术有着丰富的经验,并以擅长前牙个性化全瓷美容修复而著称,成为了不折不扣的“种植修复狂人”!
gdie项目创始人、世界公认顶级种植专家Dr.Sascha与王建文医生
ALL-ON-4种植术发明人Malo教授与王建文医生
西班牙种植大师费尔南多与王建文医生
中国著名口腔种植专家林野教授与王建文医生
作为一名临床经验丰富、技术过硬的口腔种植医生,王建文赢得无数患者朋友的赞誉与信任。这也让他更为忙碌,许多患者朋友慕名而来维乐口腔,经常几台手术连轴转,最忙的时候一天要做5到6台手术,忙到喝口水的功夫都没有。一场高负荷手术顺利结束,走出手术室,倚墙而坐不到10分钟,紧接着就是下一场。作为团队技术骨干的他,还得同时兼顾多家门诊,往往休息日还要跑到其他门诊进行支援,最忙的时候,连续两年都没怎么好好休息过,却从未有过怨言。由于工作关系,王建文陪伴家人的时间少之又少,对此,他也难免心存愧疚,好在家人对他的工作是理解和支持的,让他能心无旁骛地在口腔种植事业上大展拳脚。
作为美维旗下维乐口腔的核心种植专家,王建文在做好医生本职的基础上,也逐渐将自己的角色定位从医生转变为团队管理者。他不仅是口腔门诊的院长,更是维乐口腔的首席种植专科医师、维乐口腔中美合作MAXI数字化疑难种植中心主任。作为团队的领头羊,除了手术外,他还担当起培养高素质口腔医疗人才队伍的重任,负责指导各个门诊院长、医生的工作,帮助提升团队医生的技术实力,积极推进维乐口腔的技术、服务升级工作。
信任是人与人之间最美丽的语言,一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰;一个信任的口吻足以让人刻骨铭心,难以忘记。信任,是相信并敢于托付,也是相信并不断提升自我能力的一种鞭策。因此,王建文坚信医术是为患者解决问题的能力,医德是站在患者角度思考问题的态度,医者只有具备这两点,才能与患者建立起真正的信任,给患者带去健康与快乐,“这也是我此生最大的快乐。”