医疗是民生之首需，尤其在疫情影响下，社会各界对健康医疗都有了更深刻的认知。而随着中国进入"互联网+"的时代，构建现代信息化医疗模式对于应对传统医疗短板、医疗卫生水平落后于社会发展步伐等问题显得尤为重要。

社会办医疗机构如何突破传统经营短板？疫情后时代医疗企业如何布局未来？近日，美维口腔医疗创始合伙人兼CEO朱丽雅应健康界《社会办医·决策者说》活动邀请，出席“社会办医新活法——疫后社会办医崛起深思考”第3期线上会议，以“智造口腔新模式，引领信息化医疗”为题，畅谈了美维口腔医疗集团在口腔医疗管理信息化升级方面的探索之道，重点解读了将数字科技充分应用于口腔经营管理的“美维经验”。

起点：突破传统连锁经营壁垒，剑指现代信息化医疗

民营口腔门诊在国内迅猛发展已超过十余年，然而绝大多数口腔品牌难以形成规模，究其原因，口腔门诊想要形成规模化的连锁经营模式面临着诸多困难。

连锁经营发展模式不仅仅只是扩大品牌的覆盖面，更是为了减消冗余的行政管理和后勤包袱，提升顾客的医疗消费体验和健康安全保障。如果只是单纯追求门诊数量扩张，势必会因为各门诊数据统计不及时、病历共享不及时、信息化沟通存在障碍等客观存在的因素，造成患者就诊体验差、无法远程查阅病历、门诊人员难以统一管理等问题。

可以说，如果没有一套借助数字科技形成的现代信息化管理体系，连锁口腔医疗机构就非常难以突破跨地区、跨省市发展瓶颈。想要形成真正的现代化连锁经营体系，就亟需一套满足统一管理所需要的信息化系统。

美维口腔医疗集团自成立之初就坚定了以科技创新推动口腔医疗信息化发展的道路，而时间与事实证明，美维具有先见的信息化发展决策，是社会办医疗领域里行之有效和前景广阔的发展模式。

布局：吸纳国内外经验，打造美维特色DSO口腔连锁管理模式

早在美维成立之初，美维就积极探索口腔经营体系“新”模式。如何出“新”？美维在门诊规模扩张、连锁经营管理和医疗资源整合方面走出了一条创新发展道路。

除了集结力量自建连锁管理的口腔门诊，美维更是打造出符合中国地域国情特点的美维特色DSO模式，通过战略投资、标准输出、医疗技术提升、品牌管理为中国优秀口腔连锁品牌及专家赋能，在医疗、采购、人才、运营、管理等多层面提供支持并帮助其实现个性化发展。

时至今日，美维在全国已布局包括维乐口腔、新桥口腔、清华阳光口腔、恒美口腔、中山口腔、爱齿口腔、致美口腔、小白兔口腔等在内的15个口腔连锁品牌，覆盖35座城市，拥有超过145家口腔医院与门诊部。并且通过“事业合伙人”机制和基于“互联网+”的SaaS信息化管理模式，将全国所有门诊凝结成“稳定、共赢、互融互通”的利益共同体。

沉淀：打造医疗SaaS云平台，赋能连锁门诊管理整体解决方案

随着IT技术的发展，企业经营的未来一定是基于“互联网+”的信息化管理，美维体系下全国连锁门诊的信息化管理和精细化运营，包括从患者咨询沟通到预约到店再到诊疗计划制定及记录至复诊回访全过程，则是通过美维倾力打造的维小美SaaS管理平台——HIS系统来完成统一实施和管理。

基于云平台，美维打造以“患者、医疗和效率”为核心的全方位一站式信息化管理解决方案，通过采集患者健康、医疗影像等数据形成大数据库，结合人工智能实现临床应用和高效管理。让口腔医疗管理在客户关系管理、医疗效率和质量、医疗安全、信息共享和协同、经营管理标准化以及供应链管理、财务一体化等层面真正实现精细化管理升级。

知识经验沉淀，打破管理半径，战略决策基石，美维就是用这样的闭环，做好信息化发展。并始终坚持以“患者”和“医疗”为中心：以患者为中心，就是要成为患者的终生口腔健康管理者，以医疗为中心，就是要成为医生工作及成长平台。完成了业务运营信息化、企业管理信息化、核心业务闭环等信息化管理进程后，美维接下来将继续探索医疗信息化领域的企业决策分析、大数据助力医疗，以信息化为手段，去探索社会办医领域信息化发展更大的可能。