导语:曾经的世界500强企业管理者,凭借朴素的信念追求与超前的行业认知,最终在创业道路上选择了健康事业,与亲兄弟联手打造出备受当地民众与行业认可的好口碑口腔品牌,并携手美维口腔医疗深化区域龙头。作为武汉事业部总经理的陈育华,他坚守医疗初心,热爱工作团队,不断拓展追求,建设起一支楷模战队,让我们一起来聆听属于他的故事。
挑战大平台,磨砺丰满人格
大学毕业的陈育华先后进入世界500强企业的佳能和华为工作,不到而立之年又凭借优秀的工作能力在一线城市买车买房,这样的经历在常人眼里堪称人生赢家。
大企业的经历让他受益良多,也让他有了更多的思考:一家卓越的民族企业,领导人的领导力、管理才能、博大胸怀与民族情结,都是烙印在每一位员工骨子里的企业文化与情怀,彼此信任,相互依存,这不仅能影响员工正向积极发展,亦能为社会做贡献,收获自己的一份事业。
于是,一颗创业的种子在陈育华心中萌芽生根。初出茅庐的他选择做华为代理,对企业、对产品的熟知与信任让他的创业路一片坦途,生活安逸悠然。但优秀的人总是勇于突破,他不甘于只做光环下的附庸,他渴望寻求一条真正属于自己的赛道。
兄弟齐心,守卫百姓口腔健康
▲陈总与哥哥陈清华院长同获殊荣
陈育华有一位武大口腔专业毕业的高材生哥哥陈清华,坚守医疗初心的陈清华自毕业起就经营起自己的小诊所。这一举动在他看来有点大材小用,他认为出色的哥哥不该只拘泥于这一片小天地,但在他去了几次哥哥的诊所之后,他渐渐感受到这个行业的温暖——虽然诊所不大,看起来破破旧旧,但每天往来人群络绎不绝,每个人都是带着痛苦而来,带着微笑离开。对比自己所处的行业,每天迎来送往的只是利益关联的客户,有时还要看人脸色,迎合对方喜好,但医疗行业却是可以拯救他人的行业,这么多人找哥哥看牙纯粹靠的就是待人以诚、以及他对医疗极其负责任的态度。
彼时陈院长的诊所门庭若市亟需扩大,陈育华觉得哥哥一个人管理焦头烂额,毕竟专注做医生的人哪会分心做管理,于是他决定跟哥哥一起经营诊所,用自己的所长弥补哥哥的短板,让哥哥得以更专注于医疗。凭借大公司的工作经验,他在清华阳光建立了清晰的公司架构,账目清明,同时优先建立医疗部,认真执行医生评估、分诊评级,让人才善尽其用。
▲陈总与陈清华院长及医生团队合影
“很多人会质疑兄弟创业容易闹掰,但是我们就特别默契,彼此信任,即便经营中意见相左时也能一起协商解决,大家是一家人,没有太多计较。”陈育华非常自信的说,“如果我能把这个行业能做得很好,救助到更多人,他们会发自内心的感谢,会感受到别人的信任与尊重,这一份荣誉感值得我终身去为之奋斗,让大家都充满欢笑。”
携手美维,优势互补,共创新格局
湖北是新中国第一所口腔院系的诞生地,口腔医疗源远流长。陈育华虽然有管理经验,但面对庞大的口腔市场依然还是有些吃力,资源也跟不上企业发展的脚步。有同行建议他可以选择资本介入,一向谨慎的他对此略有质疑,直至遇见美维口腔医疗集团董事长俞熔先生。
▲武汉清华阳光于2018年正式加入美维大家庭
很早前他就在金融领域的同学口中听过俞董的故事,他深受震动,通过几次沟通交流后,他被俞董身上善于分享的胸怀及对健康事业的执着所折服,同时美维的人本理念,以及医疗、资本、人才、技术、市场、管理等各方面所带来的强大支持,对于他这样的创业人而言,无疑是指路明灯。
早年佳能的工作经验让他深谙一套成熟的质量管理体系对企业的发展尤为重要,尤其是在与人息息相关的医疗行业,更需要审慎明责的监管,美维在医疗规范化方面高标准的严苛要求让陈育华更相信自己选择的眼光。
▲陈总在2021城市工作会议上经验分享
“找我谈合作的不少,但我最欣赏美维乐于分享的企业文化,无论是俞董、朱总、还是其他合伙人伙伴,大家都愿意倾囊相授!” 美维时常会举办各式交流分享会,让不同事业部间互相学习PK,在这个过程中审视各自的优缺点,取长补短。“授人以鱼不如授人以渔,加入美维这些年,美维给予合伙人最大的帮助不在于物质资源的支出,而是启发我们的发展思路与方法,在体系下悟出更适用于当地发展需求的方式。”他深信,跟着俞董这样的管理人以及美维这样成熟规范的大平台一起合作,清华阳光口腔必然能走上更为光明的发展道路。
懂得分享,互相包容,战胜种种挑战
在口腔行业,资源的不对等往往是造成民营口腔行业发展相对较弱的原因,陈育华坦言,部分团队成员学历并不占优势,毕竟名牌大学毕业生更倾向于选择公立医院发展。因此他招聘时更看重的也是员工的品性,细心、负责、及对工作的专注力。
“不许坑蒙拐骗,踏实诚信,认真服务好每一位患者比什么广告都来得强!”是陈育华常挂在嘴边一句话,在他看来,无论是做人还是做企业,尤其是医疗企业,一定不能忘本。父母从小对兄弟俩淳朴的素质教育就是人一定要有良心,做有良知的事。他们也一直以身作则感染身边人,所以也涌现出在武汉街头见义勇为、治病救人的王锦院长这样的人才,这都是良善的本色。在他们的带领下,员工们工作更积极上进,彼此间默契的配合与坚定一致的信念,让很多员工宁愿舍弃高薪也坚守在清华阳光这篇温暖的土地。
▲陈总与团队一起欢庆节日
2020年新冠疫情的席卷,让整个口腔医疗行业遭受重创,身处武汉的清华阳光口腔更是面临几个月的停业,经历过无数大风大浪的陈育华心里明白,只要团队坚持一心,什么样的风浪也能安稳度过,于是他给了员工们一剂强心针,“大家都要注意防护不要到处跑,最重要是你们人健康,我有底气亏得起,你们不用操心,疫情结束我们再努力!”
恢复营业后,陈育华将更多的注意力放在品牌宣传、口碑的打造、社区组织活动等方面,建立正确的市场导向,提升患者对品牌的信任度。同时增强员工关怀,让大家意识到公司对团队的爱护,尽管低迷大家也能同舟共济,在这场考验中生存下去。员工们也十分的理解公司的难处,自发形成一种默契在日常的工作开源节流,将各类工作更规范化、精细化,让到诊患者享受到更贴心的服务,从而树立好口碑,这一系列工作的展开都让各门诊进入一个良性循环中。
▲疫情期间严格遵循防疫要求
好的管理人能给员工带来满满的信任与安全感,这也成就了武汉事业部强大的团队凝聚力,武汉事业部的员工几乎都是跟着陈育华很多年的老员工,这也是他最引以为傲的刻在员工骨子里的企业文化与精神信念。
金钱是生活保障,精神富足带来满满成就
“在我最初决定做医疗时,就深刻认识到这个行业是一个非常有远景的行业,尽管高科技的发展影响,但只要有人,健康就是大家必然的关注。我特别高兴的一件事,就是医疗是一个你不需要投机取巧就可以把它做得很好的行业,并且越真诚、越纯粹,越能做的好。”
口腔医疗行业带给陈育华的触动是十分深刻的,尤其当病患是一些社会弱势群体,在遭遇求医无门后在他这里获得救治,对于医务工作者满怀诚挚的感恩,会让他收获满满的自豪感,这是精神的追求与满足。
▲陈总积极参与各类口腔盛会促发展
在美维这个大家庭里,充满了这样一群为健康事业奋斗的热血青年,俞熔董事长也常说,希望通过自己的努力让整个中国的老百姓拥有健康生活,这也是陈育华心中最朴素的梦想。在现在的大环境里,资源的不对称造成许多人看病难、没尊严,何谈优质的医疗服务。“我们希望在看病救人的同时,能够给每一位患者都提供到更好的服务。”
“一切与牙无关,一切与人有关”,美维一直致力于提升国人口腔健康,陈育华作为武汉事业部总经理,同样希望有更多优质的团队、医生、医疗资源能加入到美维的大家庭,他坚信幸福、健康的能量是能够不断传播的,于是作为伯乐促成宜昌爱合口腔的加入。
牙科服务是一项比较特殊的医疗服务,服务的便利性是亟需正视的,目前在湖北区域一共有四个品牌,未来美维希望在区域内联动更多优势品牌,一起形成广大的连锁网络,不断发扬高端医疗技术、国际标准规范化的服务、精细化管理的优势,从而成为湖北区域口腔行业的领头羊,为当地百姓带来更多的口腔福利。“作为民营口腔医疗中的佼佼者,我们也有能力、有责任去优化这一趋势。当我们真正做到行业的头部,就能拥有更大的力量影响行业正向发展,引领行业的改变,我们对未来充满信心。